Términos de Servicio

Última actualización: 20 de Septiembre de 2026

Bienvenida a VISTELA. Al descargar, instalar o utilizar nuestra aplicación móvil o sitio web, aceptas quedar vinculada por los siguientes Términos y Condiciones de Servicio ("Términos"). Por favor, léelos con detenimiento antes de utilizar el servicio.

1. Descripción del Servicio

VISTELA es una aplicación móvil desarrollada por NexarLB que proporciona servicios de probador virtual fotorrealista basado en inteligencia artificial y herramientas para la gestión y digitalización de prendas en un armario personal.

2. Cuentas de Usuario y Registro

Para acceder a las funciones principales, debes registrarte utilizando una cuenta válida de Google Sign-In o Apple ID. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

3. Uso Aceptable y Conducta del Usuario

Al utilizar VISTELA, te comprometes a:

• Subir únicamente fotografías en las que tengas los derechos de uso o seas la persona retratada.
• No subir contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio, pornográfico, de odio o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• No intentar realizar ingeniería inversa, vulnerar la seguridad de nuestros servidores o sobrecargar deliberadamente la infraestructura de IA.

4. Suscripciones, Pagos y Facturación

VISTELA ofrece un plan gratuito inicial ("Descubre" con 5 pruebas) y un plan de suscripción recurrente de pago ("VISTELA Pro").

• Precios: VISTELA Pro tiene un costo mensual de $6.99 USD, sujeto a impuestos aplicables según tu país de residencia.
• Procesamiento de Pagos: Todos los pagos y cobros son procesados de forma segura a través de Google Play Store o Apple App Store según la plataforma de tu dispositivo.
• Renovación Automática: Tu suscripción se renovará automáticamente cada mes a menos que la canceles al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual.
• Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento directamente desde la configuración de suscripciones de Google Play o App Store. Al cancelar, conservarás el acceso a las funciones Pro hasta que finalice el ciclo pagado actual.

5. Propiedad Intelectual

La marca VISTELA, logotipos, interfaces, código fuente, algoritmos, diseños y arquitectura visual son propiedad exclusiva de NexarLB y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual internacionales.

Tú conservas todos los derechos de propiedad sobre las fotografías originales que subas a la aplicación.

6. Limitación de Responsabilidad

Las imágenes generadas por el probador virtual con Inteligencia Artificial son representaciones visuales simuladas para fines recreativos y de asesoramiento estético. VISTELA no garantiza que una prenda física comprada en un comercio externo sea 100% idéntica en calce o textura a la previsualización virtual generada.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos a través de la aplicación o publicando los nuevos términos en nuestro sitio web.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables de la jurisdicción donde opera NexarLB, sin perjuicio de los derechos legales irrenunciables que asistan a los consumidores en su territorio.

9. Contacto

Para cualquier consulta legal o aclaración sobre estos Términos, puedes contactar a nuestro equipo legal y de soporte en:

NexarLB Studio
Email: soporte@nexarlb.com
Web: https://vistela.nexarlb.com